Bantuan
Jawaban cepat untuk pertanyaan yang paling sering muncul.
Saya tidak menerima notifikasi kecocokan
Pastikan profil sudah Level 1 (data diri, minimal 3 skill, minat, tingkat beban, waktu luang, dan nomor HP terverifikasi), notifikasi tidak sedang dijeda, dan bidang tidak dibisukan di Pengaturan. Batas notifikasi kecocokan 5 per hari, kecuali darurat.
Kenapa saya tidak bisa melamar panggilan Berat/Darurat?
Panggilan tersebut butuh Level 2: isi kontak darurat lalu ajukan verifikasi identitas di menu Verifikasi.
Ada yang meminta transfer uang
Jangan transfer. Gunakan tombol Laporkan di percakapan dan blokir pengguna tersebut.
Menghapus akun
Kirim permintaan ke tim Sigap (kontak resmi menyusul saat peluncuran). Data pribadimu akan dihapus atau dianonimkan.
Masih butuh bantuan?
Gunakan tombol Laporkan di percakapan atau halaman profil, tim Sigap akan menindaklanjuti.